كيف اتصرف بصوره ذكيه ????

التصرف بذكاء لا يعني أن تعرف كل شيء، بل أن تتوقف لحظة قبل الرد، تجمع المعلومات المهمة، ثم تختار التصرف الذي يحقق هدفك بأقل ضرر ممكن.

طريقة عملية من 5 خطوات

1. حدد المشكلة: ماذا حدث فعلًا؟ افصل الوقائع عن الانطباعات.
2. حدد هدفك: هل تريد حل المشكلة، حماية حقك، تهدئة الموقف، أم اتخاذ قرار؟
3. اجمع المعلومات: لا تتصرف بناءً على أول رواية إذا كان القرار مهمًا.
4. قارن الخيارات: اسأل ماذا سيحدث بعد كل خيار، وليس فقط ماذا سيشعرك الآن.
5. اختر ثم راجع: نفذ القرار، ثم راقب النتيجة وعدّل خطتك إذا لزم.

في النقاشات والخلافات

• اسمع الجملة كاملة قبل الرد.
• اسأل سؤالًا توضيحيًا إذا كان المقصود غير واضح.
• تجنب الرد وأنت شديد الغضب إذا كان التأخير ممكنًا.
• ناقش السلوك أو المشكلة بدل مهاجمة الشخص.
• ضع حدودًا واضحة عندما يتكرر التجاوز.

في القرارات المهمة

اكتب الخيارات والمكاسب والمخاطر بدل الاعتماد على الذاكرة فقط. وإذا كان القرار ماليًا أو صحيًا أو قانونيًا وله أثر كبير، فاطلب معلومة من مصدر مختص قبل التنفيذ.

قاعدة مختصرة

قبل أن تتصرف اسأل نفسك: ما الحقيقة التي أعرفها؟ ما الذي أفترضه فقط؟ وما النتيجة التي أريد الوصول إليها؟ هذه الأسئلة الثلاثة تمنع كثيرًا من القرارات المتسرعة.